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什么是晚到必赔?

客户选购有“晚到必赔”标识的京东跨境进口自营商品并付款成功后,如商品未在服务承诺时效内送达(商品的商详页注明配送时间预计“X-Y天送达”,Y天截止时间指当日24:00:00前),客户可以在线提交售后申请,审核通过后将会以京东限品类京券/京豆形式补贴到客户的京东账户,每单补贴金额不得高于实际订单支付金额的10%。

服务流程:

申请时间:

自订单超过承诺日期起,至交易关闭或交易成功的7天内可申请服务。

服务说明:

1. 因消费者责任导致商品无法按时送达的情况,无法享受此服务;

2.如客户有利用此服务牟利的行为,将取消客户享受此服务的权益,并将影响客户京东账号的信誉等级。