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什么是价格保护服务?

  为了更好地提升您的购物体验,当您在京东国际网站www.jd.hk购物时,如适用价保的商品在您订单签收之前或签收7天内(从商品签收当日第二天0点算起)出现降价,在价保规则范围内,将赠送您与差额部分等值的款项、或京券、京豆。

适用价保商品范围:限家电、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货品类的自营商品

注:差额根据客户实际支付金额计;如已价保订单发生退款,系统将自动从退款中扣除价保金额。


不适用京东国际价保政策的商品范围,包括:

1、非京东国际跨境进口网站(www.jd.hk)购买的商品不支持价保;

2、无效订单不支持价保,如已申请取消或已删除的订单等;

3、已经申请售后的订单不支持价保;

4、售后返新订单不支持价保;

5、先款订单未支付的,不支持价保;

 6、除家电、电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货品类的自营商品之外的其他商品不支持价保,如第三方商品等;

7、商品无货、正在参与秒杀的商品,不支持价保;

8、套装商品与商品本身为赠品的商品不支持价保;

9、超过7天价保周期或商品价格未发生变化的不支持价保;

10、订单“等待打印”状态之前、订单锁定状态系统不支持价保;

11、其他网页有特殊说明的商品不支持价保;

12、购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保;
  13、以客户申请或反馈时商品页面显示的销售价格为准;

14、价保需以客户下单信息为准,申请价保的前后商品编码必须保持一致;